Política de Privacidad | Cursos de Energía Alternativa México

1. Introducción

En Cursos de Energía Alternativa México (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la plataforma"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Te recomendamos leer detenidamente esta política para comprender nuestras prácticas con respecto a tus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

2.1. Datos proporcionados directamente por ti

Datos de identidad: Nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar.
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos de perfil: Tu formación académica, experiencia profesional, intereses relacionados con las energías renovables.
Datos de transacción: Si realizas alguna compra o consulta específica, podemos recopilar detalles sobre pagos y servicios solicitados.
Datos de comunicación: Tus preferencias de comunicación y cualquier correspondencia que mantengas con nosotros.

2.2. Datos recopilados automáticamente

Datos técnicos: Dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma.
Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y servicios, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo que pasas en ellas y los patrones de navegación.
Datos de ubicación: Información general sobre tu ubicación basada en tu dirección IP.
Datos de cookies: Información obtenida a través de cookies y tecnologías similares. Para más detalles, consulta nuestra sección sobre cookies.

3. Cómo utilizamos tus datos

Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. A continuación, describimos los principales propósitos para los que utilizamos tus datos:

3.1. Provisión de servicios

Para proporcionarte información sobre cursos de energía alternativa en México.
Para responder a tus consultas y solicitudes de información.
Para procesar cualquier transacción o servicio que hayas solicitado.
Para enviarte confirmaciones y actualizaciones relacionadas con nuestros servicios.

3.2. Mejora y personalización

Para mejorar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.
Para personalizar tu experiencia y mostrarte contenido relevante según tus intereses.
Para analizar cómo se utiliza nuestro sitio y medir la efectividad de nuestro contenido.
Para desarrollar nuevos servicios y funcionalidades basados en las preferencias de los usuarios.

3.3. Comunicaciones y marketing

Para enviarte boletines informativos sobre novedades en el sector de las energías renovables.
Para informarte sobre nuevos cursos, eventos o oportunidades que puedan ser de tu interés.
Para realizar encuestas y obtener tu opinión sobre nuestros servicios.

Siempre te daremos la opción de darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento.

3.4. Cumplimiento legal y seguridad

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios.
Para prevenir y detectar actividades fraudulentas o abusivas.

4. Base legal para el tratamiento

Nos aseguramos de que exista una base legal para el tratamiento de tus datos personales. Estas bases incluyen:

Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento expreso para procesar tus datos con un fin específico.
Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos contigo o para tomar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato.
Interés legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan tus intereses o derechos fundamentales.
Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal.

5. Compartición de datos

Podemos compartir tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de servicios: Empresas que nos proporcionan servicios necesarios para nuestras operaciones, como alojamiento web, servicios de correo electrónico, análisis de datos y procesamiento de pagos.
Socios educativos: Instituciones educativas y centros de formación con los que colaboramos para proporcionar información sobre cursos y programas.
Autoridades públicas: Cuando estemos obligados por ley a divulgar información o para proteger nuestros derechos legales.

Nos aseguramos de que todos los terceros con los que compartimos tus datos respeten su seguridad y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios utilicen tus datos personales para sus propios fines.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos pueden estar ubicados fuera de México o del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el tratamiento de tus datos personales puede implicar una transferencia internacional.

Cuando transferimos tus datos personales fuera de México o del EEE, nos aseguramos de que se les otorgue un nivel de protección similar garantizado por las leyes de protección de datos aplicables. Esto lo hacemos mediante la implementación de las siguientes salvaguardas:

Transferir datos solo a países que han sido reconocidos por proporcionar un nivel adecuado de protección de datos.
Utilizar contratos específicos aprobados que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en México y Europa.
Transferir datos a organizaciones que forman parte de acuerdos que les exigen proteger los datos personales con las mismas normas que en México y Europa.

7. Derechos de los usuarios

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes varios derechos en relación con tus datos personales:

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección "Contacto" de esta política.

No cobraremos ninguna tarifa por responder a cualquier solicitud para ejercer tus derechos. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva, o negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.

8. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para prevenir que tus datos personales se pierdan, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

9. Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para distinguirte de otros usuarios. Esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas por nuestro sitio y también nos permite mejorarlo.

9.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tableta o móvil) cuando visitas un sitio web. Las cookies son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

9.2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies estrictamente necesarias: Son esenciales para que puedas navegar por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no podríamos proporcionar los servicios que has solicitado.
Cookies analíticas/de rendimiento: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven los visitantes por nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio.
Cookies de funcionalidad: Se utilizan para reconocerte cuando vuelves a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para ti y recordar tus preferencias.
Cookies de orientación/publicitarias: Registran tu visita a nuestro sitio web, las páginas que has visitado y los enlaces que has seguido. Utilizamos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad mostrada sean más relevantes para tus intereses.

9.3. Control de cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarte cuando los sitios web establecen o acceden a las cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

Al continuar utilizando nuestro sitio sin cambiar la configuración de tu navegador, aceptas nuestro uso de cookies. Sin embargo, puedes cambiar tu configuración de cookies en cualquier momento.

10. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando sea apropiado, te lo notificaremos por correo electrónico.

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Esta política fue actualizada por última vez el 1 de abril de 2025.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos de las siguientes maneras:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +445619295139
Dirección postal: 260 Russell Loaf North Evaburgh GU1 2SB

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu consulta o queja, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.